Dati i numerosi dati sensibili riportati nell’articolo e testimoniati dalle dashboard reali che vedremo più in basso, il nome dell’azienda cliente non potrà essere citato.
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L’azienda
In questo articolo presentiamo il caso studio di un importante marchio, di fama consolidata nel panorama europeo: un’iconica azienda nel settore dell’abbigliamento sportivo e delle calzature che ha deciso di affidare la gestione del budget pubblicitario Amazon e Zalando ai nostri PPC specialist.
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La sfida
L’obiettivo concordato con il cliente era chiaro: far crescere le vendite e ottenere un ritorno positivo sugli investimenti pubblicitari (ROAS) su due importanti piattaforme di e-commerce, Amazon e Zalando. La sfida più impegnativa consisteva nella gestione di un investimento pubblicitario di considerevole entità, in un contesto altamente competitivo.
Scendiamo nei dettagli:
1. Budget
L’investimento totale è stato di €566.770 distribuito su un periodo di circa 6 mesi. Assieme al cliente, abbiamo scelto di puntare su due colossi dell’e-commerce europeo: Zalando e Amazon.
2. Il prodotto
L’intero progetto è stato focalizzato su due collezioni:
– Fall/Winter 23,
– Spring/Summer 24.
Abbiamo sfruttato al massimo anche eventi come il Black Friday e il Cyber Monday, momenti fondamentali per accrescere l’interesse e le vendite.
3. Localizzazione
Abbiamo adottato un approccio europeo, mirando a mercati chiave nei principali paesi. In particolare, per Amazon ci siamo concentrati su Germania e Regno Unito, e per Zalando su Germania, Francia, Spagna, Italia, Belgio e Olanda.
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La soluzione
Per affrontare questa sfida, abbiamo adottato un approccio strategico e dinamico, guidata da una serie di scelte ponderate:
- Promozioni mirate su prodotti priorizzati: abbiamo identificato accuratamente i prodotti prioritari e abbiamo creato promozioni mirate per aumentare la visibilità e stimolare le vendite.
- Promozioni su linee specifiche, vecchie e nuove: abbiamo segmentato le nostre promozioni, focalizzandoci sia sulle linee di prodotti esistenti che su quelle nuove, per soddisfare le esigenze dei diversi segmenti di clientela e ampliare la portata della nostra campagna.
- Test su keyword Brand e Non Brand: abbiamo condotto test approfonditi sulle keyword, distinguendo tra brand e non brand, per adattare la nostra strategia in base alla conoscenza del brand in ciascun mercato e ottimizzare la nostra presenza online.
- Test su targeting automatico e manuale: abbiamo sperimentato sia il targeting automatico che quello manuale per individuare le migliori opzioni di targeting e massimizzare il ritorno sugli investimenti pubblicitari.
- Riallocazione del budget: data la dimensione dei nostri budget, abbiamo adottato una strategia di riallocazione per ottimizzare le nostre risorse e massimizzare l’impatto delle nostre campagne pubblicitarie.
- Ottimizzazioni su offerte, keyword e termini di ricerca: abbiamo eseguito ottimizzazioni continue su offerte, keyword e termini di ricerca per garantire che le nostre campagne fossero sempre allineate agli obiettivi di vendita e di ROAS.
- Confronto costante con il team di Amazon: abbiamo scambiato feedback e condiviso le best practice con il team interno di Amazon per garantire una performance ottimale delle nostre campagne pubblicitarie.
- Utilizzo di tool esterni per analisi e report: abbiamo impiegato strumenti avanzati di analisi e reporting per esaminare i dati in modo approfondito, identificare trend e opportunità di ottimizzazione e fornire al nostro cliente report dettagliati e informativi sull’andamento delle campagne.
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I risultati
Le tipologie di campagne che abbiamo scelto di attivare sono:
- campagne Sponsored Products
- campagne Sponsored Display,
- campagne Sponsored Brand ,
- Selected Sponsored Products con ripartizione del budget sia come “global budget”, che come “country budget” (per Zalando).
Vediamo i risultati nel dettaglio:
ZALANDO
Durante l’intero periodo, l’investimento settimanale sull’account Zalando è stato costantemente monitorato e ottimizzato, portando a un solido Return on Advertising Spend (ROAS) attorno al 15x, con picchi vicini al 25x in occasione dei BSE (Big Sales Events).
I grafici riportano i dati registrati da Gennaio 2024 in poi.
Ed ecco i risultati delle diverse campagne attivate.Tra i migliori, sicuramente ci sono due campagne di supporto alla collezione FW23 lanciata a gennaio 2024 e a novembre 2023, entrambe caratterizzate da ottime performance.
Infine, ecco gli investimenti distribuiti per ogni nazione: nel primo vedi il budget investito, nel secondo le vendite ottenute.
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AMAZON
ROAS (Return on Advertising Spend)
Il ROAS in questo caso si è sempre dimostrato ottimo, con un miglioramento dal terzo mese, fino ad un picco di 4,5x, legato all’attuazione di alcune modifiche a livello strategico.
I grafici riportano i dati registrati da Gennaio 2024 in poi.
Ed ecco il dettaglio settimanale, diviso per le due aree di sponsorizzazione che, ti ricordiamo, sono state UK e Germania. In questo caso abbiamo avuto picchi che superano il 10x.
I grafici riportano i dati registrati da Gennaio 2024 in poi.
Il quadro completo
Per concludere, ecco i risultati complessivi ROAS ottenuti dall’investimento in UK.
Ed ecco i risultati ottenuti per il mercato tedesco.
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La morale
E quindi tiriamo le somme!
Nella gestione di campagne ad alto budget, su Amazon e Zalando, abbiamo ottenuto un ritorno sulle spese di investimento (ROAS medio totale) di 8,4x.
Cosa ha funzionato?
Ancora una volta, il nostro metodo ci ha dato grandi risultati. Il test continuo, l’ottimizzazione costante e l’adeguamento di strategia, oltre che la collaborazione stessa sia con il cliente che con il team Amazon, ci ha permesso di confermare la fiducia del cliente grazie a risultati soddisfacenti.
E tu? Sei sicuro di sfruttare al massimo il tuo budget pubblicitario?
Se vuoi ottenere di più dalle campagne che hai attive, contattaci! Sapremo trarre il meglio da ogni investimento!
